Política de Privacidad y Seguridad

Max Ferretería y sus marcas representadas conocen la importancia que tiene el manejo de las informaciones privadas y/o personales para todas las personas tanto físicas como legales (Cliente(s)” y/o “Usuario(s)” el manejo y uso que hacemos de esta información personal está el estrictamente basada en las regulaciones del manejo de portal o website.

Sitio web

Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida.

Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando la tecnología de capa de puertos seguros o Secur Sockets Layer (SSL), y la almacenamos con el cifrado AES-256. También, seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.

Pagos

Los métodos de pago utilizados por Max Ferretería son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido.

También recomendamos leer las Políticas de Privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.

Privacidad

De conformidad a Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales, no se recogerá ninguna información personal del Cliente o Usuario a menos que tal información sea proporcionada voluntariamente y con el fin establecido para su recolección. 

Para la mejora de nuestros servicios y acciones mercadológicas  manejamos una base de datos con la información que nos proporciona el cliente, de manera no intrusiva en la cual podrían incluirse los siguientes datos: Nombre y apellidos; fecha y/o lugar de nacimiento; estado civil; género; dirección física o postal; dirección de correo electrónico; números de teléfonos, direcciones física,  direcciones de correo electrónico, ocupación, usuario, contraseña, interacción con productos y/o servicios, preferencias y cualquier otro dato que genere en el proceso de registro de la  cuenta de usuario. 

Además, informaciones tecnológicas como: Identificador único y tipo de dispositivo, ID para publicidad, datos de navegación en el sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de duración, historial y flujo de navegación en el sitio web, geolocalización, URL de origen u otras informaciones adicionales obligatorias y/o autorizadas para recopilar y procesar en virtud de la legislación nacional aplicable para autenticar, identificarte o verificar la información fraudulenta.

Manejo de la Información recolectada

Protegemos tus datos personales y son tratados con finalidad de compra y venta de artículos comercializados por Max Ferretería, para ofrecerte un contenido personalizado, de artículos y servicios que sean de tu interés o preferencia, además de un posible contacto para tratar temas relacionados con tu cuenta y dar atención al cliente, avisarte de cuestiones relativas o  solucionar inconvenientes con tu cuenta, resolver alguna reclamación, y  conocer opiniones por medios de cuestionarios y/o encuestas o para la implementación de mejoras continuas. 

Los datos manejados son de uso confidencial de Max Ferretería y no serán otorgados, divulgados, ni vendidos a terceros.       

Data Cliente 

El Cliente o Usuario de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección Integral de Datos Personales podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos mediante el envío de una solicitud al respecto a ventasweb@maxferreteria.com esta comunicación deberá incluir nombre y apellidos, petición en que se concreta la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, fecha, firma y fotocopia de tu cédula u otro documento válido que te identifique. 

El envío de correos electrónicos comerciales se realiza conforme a las disposiciones de la Ley 310-14 sobre correos electrónicos comerciales no deseados (SPAM) que regula el envío de correos electrónicos comerciales en la República Dominicana. 

Cookies

Las cookies mejoran el servicio que ofrecemos. Algunas son estrictamente necesarias para que la página funcione bien y otras sirven para mejorar el rendimiento y tu experiencia como usuario. Nuestra pagina maneja cookies y están reguladas de manera integral de las Condiciones Generales de Uso para página web, de la que es titular Max Ferretería. 

Funciones de las cookies: 

  •  Habilitan la funcionalidad de ciertos servicios, como los de pago, que no funcionarían sin esas cookies. 
  •  Habilitan un servicio que reconoce tu dispositivo para que no tengas que introducir la misma información varias veces durante la misma tarea. 
  • Calculan cuántas personas utilizan los servicios; así pueden modificarse para que resulten más sencillos de usar y garantizar que hay capacidad suficiente para que sean rápidos. 
  •  Analizan los datos para ayudarnos a entender cómo utilizas los servicios en línea a fin de mejorarlos. 
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  • Por ejemplo, no podrás utilizar la función de la lista de la compra.

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